La causa más común es que el alumno está preinscrito, pero aún no ha formalizado la matrícula.

Algunos servicios, como el correo electrónico, no están disponibles hasta que termina totalmente su matriculación. En tanto, la cuenta permite el acceso a los sistemas de Cita Previa y Automatrícula.

Esta información está disponible en la página donde se publica la información de matrícula:

https://admision.upm.es/grado/instrucciones_matricula