El código PUK (Personal Unlock Key) es una clave de 8 caracteres que sirve para desbloquear la SIM cuando has introducido tres veces erróneamente el código PIN. Tanto el PUK como el PIN son personales y diferentes para cada usuario.

Para obtener el código PUK de tu tarjeta SIM, sigue estos pasos:

• Revisa el paquete original de la tarjeta SIM ya que el código PUK suele estar impreso en el paquete o en la tarjeta que contenía la SIM.
• Si no dispones de la tarjeta original, solicita el código PUK a través de esta plataforma, indicando tanto el número largo asignado como el corto de la línea.

Una vez que tengas el código PUK, enciende tu teléfono y cuando te pida el código PUK, ingrésalo. Sigue las instrucciones en pantalla para crear un nuevo código PIN.

Después de ingresar el código PUK y configurar un nuevo PIN, reinicia tu teléfono para asegurarte de que la SIM se haya desbloqueado correctamente.