Tenga en cuenta que la respuesta soporte puede demorarse por lo que antes de iniciar una solicitud de soporte verifique si hay algún artículo del centro de ayuda con información sobre su problema.

Si no encuentra ningún artículo para solucionar su problema puede abrir una una solicitud de soporte, teniendo en cuenta lo siguiente:

• En el campo Asunto indique el asunto de la petición de firma que ha recibido. Aparece en el email que recibe con el enlace para firmar.
• En el campo Descripción indique cómo ha llegado a producirse el problema y proporcione detalles que considere relevantes.

Acceso a la Solicitud de soporte.