Antes de iniciar una solicitud de soporte verifique la información disponible sobre Solución de Problemas

Si su problema no es ninguno de los anteriores puede abrir una una solicitud de soporte, teniendo en cuenta lo siguiente:

• En el campo Asunto indique el asunto de la petición de firma que ha recibido. Aparece en el email que recibe con el enlace para firmar.
• En el campo Descripción indique cómo ha llegado a producirse el problema y proporcione detalles que considere relevantes.

Acceso a la Solicitud de soporte.