He instalado el complemento en Word, pero a la hora de tratar de usarlo pide actualizarlo y luego sale un error:

"No pudimos actualizar esta aplicación.
Póngase en contacto con el administrador de TI para obtener ayuda."

Intenta solucionando reinstalando el complemento desde dentro de Word:

• En la cinta superior: Haz clic en la pestaña Inicio.
• En el extremo derecho de la cinta, verás un botón que dice Complementos (normalmente tiene un icono de un cuadrado pequeño con un signo más):
  
• En el buscador: Escribe Writefull en la barra de búsqueda. Debería aparecer el icono de Writefull:
  
• Para instalar simplemente pincha en el icono. Debería aparecer el complemento a la derecha del documento en Word.