Al acceder con Cl@ve aparece este error :
Error (no. message.validation.error.code) processing request : message.validation.error.code - Assertion is null, empty or the response is encrypted and decryption is not active.
Este error es devuelto por la plataforma Cl@ve e indica un problema con las credenciales.
Si está accediendo con certificado/DNIe , verifique que está usando un certificado válido.
Si está accediendo con Cl@veMovil, tenga en cuenta que en ese caso las credenciales tienen asociado un nivel de seguridad que depende de cómo se diera de alta en el servicio. Para modificar el nivel de seguridad de sus credenciales Cl@ve siga las indicaciones de esta página:
Tenga en cuenta que con Cl@veMovil puede acceder a la sede pero no podrá realizar firma electrónica si el procedimiento lo requiere. Si es el caso, revise los requisitos para realizar la firma.