Para cambiar la titularidad de la línea corporativa de la UPM para uso personal, hay que tener en cuenta que se debe pasar siempre a un contrato estándar con Movistar. Cualquier operación de cambio de contrato o de portabilidad se debe realizar una vez terminado este procedimiento.

Para ello, deberás cumplimentar, firmar y enviar a Soporte UPM el formulario adjunto, dejando sin rellenar los apartados "código distribuidor", "nombre distribuidor" y "tipo de contrato".

Recuerda que Telefónica aplica un contrato estándar hasta que seas titular de la línea y puedas realizar las gestiones que necesites.

La tramitación del cambio se puede realizar de dos formas dependiendo de la base de datos de Telefónica en la que el usuario se encuentre:

• Si el usuario ya es cliente de Movistar particulares, el cambio se hace de forma inmediata y recibirá una comunicación indicando que ya es titular de la línea por lo que ya podrá gestionarla como mejor le interese.
• Si se precisa la incorporación de los datos a las bases de Telefónica, el cambio se hace el mismo día y no podrá gestionar la línea hasta pasados unos días desde la solicitud. 

Para la gestión de la línea una vez concluida la portabilidad deberá hacer el nuevo titular llamando al 1004 de Movistar particulares. 

El periodo de facturación de Movistar Particulares es del 18 de mes al 17 del mes siguiente.